Caso de Éxito:

Consultoría en Industria de Construcción

En Igniter, brindamos consultoría en industria de construcción a una importante empresa del sector, con un volumen anual aprox. de $500 millones MXN. Esta compañía destaca por su capacidad de manejar más de 25 obras simultáneas, su presencia en más de 5 estados del país y su infraestructura propia de maquinaria y transporte de carga. Su especialización abarca la construcción de gasolineras, bodegas y centros comerciales.

Con el objetivo de adaptarse a las demandas de un mercado cada vez más digitalizado y competitivo, la empresa decidió llevar a cabo un proceso integral de transformación, y nosotros, en Igniter, fuimos su aliado estratégico en esta transición.

Retos

  • Falta de visión estratégica: Operación reactiva sin planificación a mediano y largo plazo, con alta dependencia del dueño en la toma de decisiones.
  • Gestión de compras ineficiente: Adquisiciones sin previsión, generando costos elevados y problemas de abastecimiento.
  • Dependencia de pocos clientes: Alto riesgo financiero en caso de pérdida de un cliente clave.
  • Falta de integración entre equipos: Comunicación deficiente entre áreas administrativas, operativas y de diseño.
  • Procesos poco estructurados: Ineficiencia en ejecución de proyectos, afectando rentabilidad y tiempos de entrega.
  • Ausencia de cultura organizacional: Falta de identidad empresarial, liderazgo débil y baja motivación del equipo.

Objetivos

Durante nuestra colaboración, establecimos una serie de objetivos clave para llevar la operación a un nuevo nivel de eficiencia y competitividad:

  • Digitalizar los procesos de administración, contabilidad y gestión de proyectos, para mejorar la trazabilidad y toma de decisiones.
  • Profesionalizar la operación a través de la creación y estandarización de procesos clave en todas las áreas.
  • Descentralizar la toma de decisiones, empoderando a los equipos locales y reduciendo la dependencia de la gestión central.
  • Establecer procesos claros que garantizaran la coherencia operativa y la mejora continua.
  • Crear un departamento de Recursos Humanos capaz de gestionar de manera efectiva el talento y las necesidades organizacionales.
  • Agilizar los métodos de venta, optimizando la forma en que se gestionaban las oportunidades comerciales.

Fase 1

Diagnóstico y Planificación

Comenzamos con un análisis detallado del modelo operativo actual, identificando las áreas de oportunidad y las necesidades inmediatas:

  • Realizamos un discovery de necesidades con el dueño de la empresa para comprender las prioridades.
  • Dimos inicio al kick-off del proyecto de digitalización, estableciendo los primeros pasos.
  • Llevamos a cabo un mapeo de los procesos de compras, administración y presupuestos, para identificar áreas de mejora.
  • Realizamos entrevistas y visitas en sitio para comprender mejor el funcionamiento de cada área.
  • Validamos los procesos mapeados y creamos los diagramas de macroprocesos “As-Is”.

Fase 2

Digitalización

La digitalización fue el pilar fundamental para mejorar la gestión operativa, con la implementación de herramientas clave para cada área de la empresa:

  • Implementación de ERP Bind, herramienta clave para la gestión integral de la empresa.
  • Capacitación al equipo de administración, compras y operaciones en el uso del nuevo sistema.
  • Evaluación de Opus para ajustar el sistema a las necesidades de presupuesto y control.
  • Prueba piloto de Cenit, adaptando sus funcionalidades a la operación de la empresa.
  • Capacitación en Opus para nuevas contrataciones y optimización del módulo de compras.
  • Implementación de Google Workspace para mejorar la comunicación y colaboración interna.
  • Evaluación e inicio de implementación de Procore para fortalecer la gestión de proyectos.

Fase 3

Estrategia Comercial

Finalmente, trabajamos en la estrategia comercial para fortalecer las capacidades comerciales de la empresa:

  • Presentamos nuestra propuesta para la estrategia comercial, alineada con los objetivos de optimización y digitalización de la empresa.

Resultados

Como resultado de nuestra consultoría en construcción y del proceso de digitalización, logramos una transformación integral en la gestión operativa y financiera de la empresa, optimizando procesos clave y mejorando la toma de decisiones.

  • Digitalización completa de la organización, con una adopción del 100% en herramientas de comunicación y colaboración a través de Google Workspace.
  • Control y visibilización total de las Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar, permitiendo una gestión financiera más eficiente y precisa.
  • Gestión financiera por proyecto, brindando mayor claridad en la rentabilidad y desempeño de cada obra.
  • Implementación de PROCORE, una herramienta especializada en la administración y gestión de proyectos de construcción, centralizando la información en un solo lugar y eliminando la dependencia de WhatsApp para la coordinación operativa.
  • Implementación de OPUS, optimizando la gestión y control de costos de construcción con funcionalidades clave como presupuestación, estimaciones, análisis de precios unitarios, generación de reportes y cumplimiento normativo.

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